构建和谐医患关系，驻马店正骨医院举办医患关系专题培训班-驻马店正骨医院

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构建和谐医患关系，驻马店正骨医院举办医患关系专题培训班

发布时间： 2022-04-14 作者：admin

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为贯彻执行国家卫生健康委“构建和谐医患关系”指示，进一步提升医疗服务质量，提高医务人员的医疗安全和医疗事故防范意识，掌握医疗纠纷预防措施和应对技巧，增强医务人员医患沟通能力，提升患者满意度，构建和谐医患关系。4月12日下午，由驻马店正骨医院医务科王灿亚主任、医患办王辉主任组织开展的“医患关系专题培训班”在会议室举办，由全院医务人员参加。

首先，医患办王辉主任讲到，驻马店正骨医院一直高度重视和谐医患关系的构建及患者满意度的提高，下一步将继续加强医务人员的理论知识学习、提高人文素质，强化医德医风教育、树立服务理念，学习医患沟通技巧、培养沟通能力。

然后由医患办王静以通俗易懂的语言，生动形象的案例，深入浅出地对患者、医生和医院间的关系进行分析，深刻解读了因医患沟通不畅造成医患矛盾的表象与实质，同时提出，医务人员要不断加强医德素养，更新专业知识，注重与病人的情感沟通与交流，以高超的医术、端庄的举止、热情的态度、得当的语言，耐心倾听并正确帮助患者选择.佳治疗方案，促进患者尽快全面康复，.大程度维护患者利益。

.后，医务科王灿亚主任强调到，在今后的医疗护理工作中将更加注重医患关系的处理，在治疗身体疾病的同时考虑患者的心理感受，把建立良好的医患关系作为医疗服务的重要内容，让医疗服务更加贴近群众，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。